Hotmail

ย้ายจาก Google Apps มา Windows Live Admin Center (Custom addresses)

by

หลายคนคงยังไม่ทราบว่า Hotmail (Windows Live Mail) ของ Microsoft มีบริการชื่อ Windows Live Admin Center ซึ่งเป็นบริการสำหรับใช้ชื่อโดเมนของเว็บอื่นๆ นอกจากชื่ออย่าง hotmail.com, windowslive.com หรือ outlook.com ในการใช้อีเมลของ Hotmail เอง ซึ่งก็คล้ายๆ กับ Google Apps ของ Google ที่ให้บริการแบบนี้เช่นกัน

แน่นอนว่าส่วนตัวผมแล้วจะใช้ Google Apps มาก่อน แต่ด้วยความเข้ากันไม่ได้ของอีเมลภาษาไทยกับ Windows Phone 8 ในตอนนี้ที่ยังมีข้อผิดพลาดอยู่ (รอแก้แล้วย้ายกลับก็ได้ ฮาๆๆ) เลยต้องย้ายมาใช้ Windows Live Admin Center แทน ซึ่งก็ต้องใช้การย้ายข้อมูลที่ใช้เวลาพอสมควร แต่ถ้าคนที่มีความรู้ด้านเครือข่ายไอทีแล้วก็ใช้เวลาย้ายไม่เกิน 10 นาทีต่อโดเมนเท่านั้น (ถ้าทุกอย่างพร้อมและข้อมูลครบจริงๆ) แล้วเสียเวลาย้ายข้อมูลไปอีกนิดหน่อย (ขึ้นอยู่กับว่าเยอะแค่ไหน)

การเข้าก็เง่ายๆ ไปที่ https://domains.live.com/ แล้วก็สมัครไปตามปรกติ

image

ถ้ามี account อยู่แล้ว ก็ใช้ได้เลย ก็ Add domain เพิ่มได้เรื่อยๆ ตรงนี้มีข้อดีกว่า Google ตรงที่ 1 Live ID สามารถสร้าง domain แยกจากกันได้สบายๆ

2012-12-07_133728

โดเมนนี้เราสามารถนำไปใช้กับ Windows Mesenger (Windows Live Live, MSN) ก็ได้

image

แต่ละ domain รองรับจำนวนอีเมลได้มากถึง 500 อีเมล (ข้อมูล ณ วันที่ 7 ธ.ค. 2555)

2012-12-07_133020

ผมสรุปโดยทั่วไป ณ ตอนนี้

  • ข้อเสีย Windows Live Admin Center ก็คือไม่รองรับ Alias name ของ e-mail ใน UI บนเว็บ ถ้าจะใช้งานต้องทำผ่าน web service และทำได้เพียง 5 alias/e-mail เท่านั้น (เขียนโปรแกรมไป call services)
  • ตัวระบบ Windows Live Admin Center มีบริการทั้ง Mail, Calendar, People (Contact) และ SkyDrive เป็นหลัก
  • สามารถทำ Co-branding ได้ เผื่อเปิดให้บริการ Free e-mail สำหรับลูกค้าก็ได้ด้วย
  • ตัว SkyDrive รองรับไฟล์ Microsoft Office ผ่าน Web Interface (เทียบเท่า Google Docs)
  • ถ้าใช้ Outlook อยู่แล้ว สามารถ Sync ผ่าน Outlook ได้เลยทั้ง Contact, Mail และ Calendar แต่ข้อเสียคือไม่รองรับ Todo list ที่มีบน Calendar (แต่ถ้าใช้ Google Apps คุณต้องจ่ายเงินค่า App Sync เข้า Outlook ด้วย)
  • ถ้าชีวิตใช้แค่ Mail, Calendar และ Contact อยู่แล้ว การย้ายจาก Google Apps มา Windows Live Admin Center ก็สบาย

เรื่องการล็อกอินเข้าใช้งานอีเมล์ใน Hotmail แล้วล็อกอินไม่ได้

by

ผมได้รับอีเมลจากทาง Microsoft เพื่อยืนยันการรับทราบและแนวทางการแก้ไขปัญหาครับ

ประกาศจาก บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด เกี่ยวกับการล็อกอินเข้าใช้งานอีเมล์ของท่านใน Hotmail

30 กันยายน พ.ศ. 2553 – ในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยี ไมโครซอฟท์ได้ดำเนินการคิดค้นพัฒนาเทคโนโลยีนวัตกรรมอยู่ตลอดเวลาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งาน โดยให้ความสำคัญกับระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้เป็นอันดับแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคปัจจุบันที่มีการแพร่หลายของภัยคุกคามทางอินเทอร์เน็ตอยู่ตลอดเวลา

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้งาน Hotmail ในประเทศไทยจำนวนหนึ่งประสบปัญหาไม่สามารถล็อกอินเข้าใช้งานอีเมล์ได้ อันเนื่องมาจากบัญชีอีเมล์ (email account) ของท่านกำลังได้รับการแก้ไขปัญหาการถูกเจาะข้อมูลโดยแฮกเกอร์ ที่พุ่งเป้าไปยังผู้ใช้บริการ Hotmail ซึ่งส่งผลเสียต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลที่อยู่ในบัญชีอีเมล์ (email account) รวมทั้งรายชื่อผู้ติดต่อ (Contacts) ของเจ้าของอีเมล์ ปัญหาดังกล่าวนับเป็นปัญหาสำคัญ ซึ่งเจ้าของอีเมล์ หรือ ผู้ใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์ต่างๆ ไม่สามารถป้องกันได้

ไมโครซอฟท์จึงได้พยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าวด้วยวิธีการต่างๆ โดยได้ร่วมมือกับเจ้าของอีเมล์ที่ถูกเจาะข้อมูลเพื่อกู้สิทธิ์การใช้งานที่ถูกต้องให้แก่เจ้าของอีเมล์ และกำจัดผู้เจาะข้อมูลออกไป นอกจากนี้ ไมโครซอฟท์ยังได้พัฒนาฟีเจอร์เพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้งานจากการถูกเจาะข้อมูล การอัพเดทดังกล่าวจะช่วยให้ผู้บริโภคปกป้องรหัสผ่านได้ดียิ่งขึ้น และในกรณีที่มีบุคคลสามารถเจาะข้อมูลเข้ามาได้ ไมโครซอฟท์ก็มีแนวทางช่วยเหลือผู้บริโภคในการกู้สิทธิ์อีเมล์ที่ปลอดภัย อย่างไรก็ตาม เจ้าของอีเมล์หลายท่านมักไม่ทราบว่าอีเมล์ของตนถูกคุกคาม ในขณะที่เราร่วมมือกับเจ้าของอีเมล์เพื่อยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของอีเมล์ และสร้างความมั่นใจในการปกป้องความปลอดภัยในการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของเจ้าของอีเมล์ กระบวนการในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวอาจก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้ใช้งานบางท่านได้ ไมโครซอฟท์ต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งในกรณีดังกล่าวและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอบคุณที่ท่านได้ให้ความร่วมมือกับเราเป็นอย่างดี

ในกรณีที่ท่านไม่สามารถล็อกอินเข้าใช้อีเมล์ของท่านได้

สำหรับผู้ใช้งานที่ไม่สามารถเข้าใช้งานล็อกอินอีเมล์ของท่านได้ แนวทางการแก้ไขที่ดีที่สุดคือการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่

· ในกรณีที่ท่านให้ข้อมูลประเทศที่ท่านอาศัยอยู่และตั้งคำถามส่วนตัวเอาไว้ ท่านสามารถตอบคำถามเพื่อทำการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ได้

เข้าไปที่ https://windowslivehelp.com/passwordreset.aspx?ovlangid=1054 และเลือก “ใช้ข้อมูลที่ตั้งและคำถามส่วนตัวของฉันในการยืนยันอีเมล์”

· ในกรณีที่ท่านได้ตั้งอีเมล์สำรองเอาไว้ ท่านสามารถส่งลิงค์สำหรับการตั้งค่าอีเมล์ใหม่ไปให้อีเมล์สำรองนั้นได้ โดยเข้าไปที่ https://windowslivehelp.com/passwordreset.aspx?ovlangid=1054 และเลือก "ส่งข้อมูลการตั้งค่าไปยังอีเมล์ของฉัน”

หากท่านไม่สามารถล็อกอิน หรือ ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ได้ ให้เข้าไปที่หน้าเว็บการกู้คืนรหัสผ่านของผู้ใช้ที่ https://windowslivehelp.com/passwordreset.aspx?ovlangid=1054 กระบวนการดังกล่าวจะต้องใช้ระยะเวลานาน (ภายใน 48 ชั่วโมง) ดังนั้น ท่านควรเลือกใช้วิธีนี้ก็ต่อเมื่อไม่สามารถใช้วิธีการอื่นๆได้แล้วเท่านั้น

ทำอย่างไรที่จะปกป้องบัญชีอีเมล์ให้ดียิ่งขึ้น

บัญชีอีเมล์ส่วนใหญ่ที่ถูกคุกคามเกิดขึ้นจากการจู่โจมของอีเมล์หลอกลวง หรือสแกม มัลแวร์ รวมทั้งการตั้งรหัสผ่านที่เดาได้ง่าย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับแนวทางในการปกป้องบัญชีอีเมล์ของท่าน สามารถศึกษาได้จาก http://explore.live.com/windows-live-hotmail-secret-answer-using

จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ

บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด

เอกสารการแก้ไขปัญหาต่างๆ เข้าไปอ่านได้ที่ http://docs.com/8FTS เป็นไฟล์เอกสารชื่อ "ขั้นตอนการกู้คืน Hotmail" โดย กมลภัทร แสวงกิจ ผู้จัดการธุรกิจออนไลน์ ประจำประเทศไทย Microsoft Advertising

MSN Mail คิดช้าไปหรือเปล่าเนี่ย

by

จริงๆ มันก็น่าจะมาตั้งนานแล้ว ต้องรอให้ Gmail ใช้มาร่วมปีกว่า คิดช้าไป หรือว่า CPU ของคนทำงาน MSN มันประมวลผลช้าหว่า …… -_-”

แต่เรื่องที่ Gmail ทำงานได้เร็วเพราะ AJAX หรือ Asynchronous JavaScript and XML นั้นเอง ซึ่งมันทำงานโดยใช้

# HTML/XHTML/CSS เพื่อแสดงผล
# Document Object Model ทำการส่งค่า html และทำงานโดยผ่าน JavaScript เพื่อทำการแสดงผลแบบ dynamic ให้กับ HTML/XHTML/CSS มากขึ้น
# XMLHttpRequest เพื่อทำการส่งข้อมูลเข้า และออก web server เพื่อประมวลผล

Web browser ที่สนับสนุนคือ

– Apple Safari 1.2 ขึ้นไป
– Konqueror ทุกรุ่น
– Microsoft Internet Explorer (and derived browsers) 4.0 ขึ้นไป
– Mozilla Firefox (and derived browsers) 1.0 ขึ้นไป
– Netscape 7.1 ขึ้นไป
– Opera 7.6 ขึ้นไป
– ฯลฯ ในอนาคต

ซึ่งจริงๆ แล้วเป็น Technology ที่ใช้ใน Outlook Web Access อยู่แล้ว ซึ่งทำงานผ่าน Microsoft Exchange Server โดยทำงานบน Microsoft Internet Explorer 4.0 ต่อมาในปี 2005 นั้น Google ก็เอามาใช้ใน Google Groups, Google Maps, Google Suggest และ Gmail

ดูเพิ่มเติมที่ http://en.wikipedia.org/wiki/AJAX

ซึ่งการมาครั้งนี้น่าสนใจดี แต่คงไม่ต่างกับ Gmail เท่าไหร่นัก แต่น่าสนใจคือ .Net รุ่นใหม่ และงานด้าน Web Application น่าจะมีการปรับโฉมการทำงานใหม่ไปในทางนี้มากขึ้นแน่นอนทีเดียวเลย

ไม่ใช่อะไรหรอก เพราะว่ามันทำงานได้เร็วมากเลยหล่ะ ถ้าใครได้ลองใช้งาน Gmail จะรู้ว่าเร็วแค่ไหนในการทำงาน

การทำให้เมลจาก Gmail สามารถแสดงผลภาษาไทยได้ ทั้ง IE และ Mozilla Firefox

by

การทำให้เมลจาก Gmail สามารถแสดงผลภาษาไทยได้ ทั้ง IE และ Mozilla Firefox

ระบบที่ใช้้

  • Internet Explorer และ Mozille Firefox
  • โดยให้ Gmail ส่งเมลไปหา Hotmail

ปัญหาเกิดจากทางด้านเทคนิค !!!

ถ้าเราใช้โปรแกรมรับส่งเมลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Outlook Express, Office Outlook หรือพวก ThunderBird ของ Mozilla ก็จะอ่านได้อยู่แล้วเพราะว่าด้วยตัวของมัน Support Mail รูปแบบนี้มานานแล้ว และด้วยตัวโปรแกรมเหล่านี่สามารถปรับเปลี่ยนได้ตาม Encoding ที่กำหนดไว้ที่หัวจดมหมายอยู่แล้ว ไม่เหมือนกับ Browser ที่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยน Encoding อีกทีจากการแสดงผลนั้นเอง

จากเมลที่ได้ส่งมาจาก Gmail นั้น จะมี Encoding เป็น UTF-8 ซึ่งเป็น มาตรฐานของ Gmail และ ยังไม่มีทางแก้ไขได้จากการ Setting ของ User ซึ่งการที่จะแก้ปัญหาที่ต้นเหตุคือการเมลไปบอกทาง Gmail ( Google ) เพื่อให้เค้าทำการแก้ไขหรือ เพิ่มค่า Setting ให้กับเรา แต่ตอนนี้เราต้องแก้ที่ปลายเหตุโดยใช้วิธีแก้ Encoding ที่ Browser แทนไปก่อน เพื่อจะได้อ่านเมล จาก Gmail ซึ่งส่งไปให้ผู้บริการเมลอื่นๆ ได้อย่างไม่มีปัญหา

 

Browser Internet Explorer (ทดสอบจาก Hotmail)

  • จากภาพที่ 1 นั้น เมลที่ส่งมาจาก Gmail และรับโดย Hotmail ถ้าไม่ได้เปลี่ยน Encoding จะเป็นดังภาพ


ภาพที่ 1

  • ภาพที่ 2 แต่พอเราแก้ตามเป็น Unicode (UTF-8) เราก็จะสามารถอ่านภาษาไทยที่ส่งมาได้แล้ว
    • โดยคลิ้กขวาที่พื้นเว็บ แล้วจะมี เมนูขึ้นมา
    • ให้ไปที่ Encoding > Unicode (UTF-8)
    • ก็จะแสดงผลเป็นภาษาไทยครับ


ภาพที่ 2

 

Browser Mozilla Firefox (ทดสอบจาก Hotmail)

  • จากภาพที่ 3 นั้นผมลองเปลี่ยนเป็น Thai (TIS-620) ก็มีอาการเช่นเดียวกัน แต่ว่า Mozilla Firefox จะฉลาดกว่า IE ในเรื่องนี้ คือเข้ามาปุ๊บอ่านภาษาไทยได้เลยเพราะว่ามันปรับให้ Encoding ให้เราเลย แต่ถ้าไม่ได้ปรับก็ปรับได้จาก Menu Bar โดยไปที่ View > Character Encoding Unicode (UTF-8) ดังภาพที่ 4 แต่ที่ผมลองเปลี่ยนไป Thai (TIS-620) เพื่อทดสอบดูเท่านั้น


ภาพที่ 3

  • ภาพที่ 4 ซึ่งจากภาพที่ 3 เมื่อเราแก้เป็น Unicode (UTF-8) เราก็จะสามารถอ่านภาษาไทยที่ส่งมาได้แล้ว


ภาพที่ 4

ทำให้เมลจากผู้ให้บริการเมลอื่นๆ หรือฟรีเมลที่อื่นอ่านภาษาไทยได้เมื่อส่งมายัง Gmail 

  • จากที่ภาพที่ 5 นั้น จะเห้นว่าเมลจากที่อื่นเราไม่สามารถอ่านได้ เราแก้ได้โดยไปที่เมนู More Options

ภาพที่ 5

  • จากที่ภาพที่ 6 ตัวระบบ จะแสดงเมนูเพิ่มเติมออกมา ให้เลือก Show original

ภาพที่ 6

  • ภาพที่ 7 นั้นจะเห้นว่าเราสามารถอ่านภาษาไทยได้แล้ว แต่ค่อนข้างยุ่งยากสักหน่อย แต่ว่าก็ทำให้อ่านได้ทุกเมลครับ ………

ภาพที่ 7

 

หวังว่าจะมีประโยชน์สำหรับคนที่ใช้เมลของ Gmail นะครับ ถ้ามีข้อเสนอแนะหรือเทคนิคใหม่ๆ ต้องการเผยแพร่ก็เมลมาหาผมได้ครับ