multi-factor authentication (MFA) ของ Google account และ Microsoft account ไม่บังคับใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อรับ OTP ผ่าน SMS

การเปิดใช้ multi-factor authentication (MFA) ของ Google account และ Microsoft account ตอนนี้ไม่บังคับว่าจะต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือในการรับ OTP ผ่าน SMS แล้ว

โดยแนวทางอื่นๆ ในการทำ MFA คือ

  1. ใช้ TOTP ผ่าน Authenticator app
  2. ใช้การยืนยัน push notification ผ่าน Authenticator app (Google เรียก Google prompt)
  3. ใช้ backup code หรือ recovery code ผ่านการจดหรือบันทึกไว้ในที่ที่ปลอดภัย

ส่วนที่ต่างของ Microsoft account มีเพิ่มเติมให้คือ
– ใช้ alternative E-mail ในการรับ OTP ได้ด้วย (ของ Google ไม่มี)

ส่วนที่ต่างของ Google account มีเพิ่มเติมให้คือ
– ใช้ USB FIDO Universal 2nd Factor (U2F) มาใช้ร่วมกับการเข้าระบบ

สำหรับความสามารถ Sign in Without Password ผ่าน Authenticator ที่เป็นการกดยืนยันเข้าระบบโดยไม่ต้องใช้ password ใดๆ ผ่านตัวแอป Authenticator ของทั้งสองค่ายนั้น มีจุดที่แตกต่างคือ Microsoft account ยินยอมให้เปิด MFA ไปพร้อมๆ กันได้ แต่ถ้าเป็น Google จะไม่ยอม จะต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง

สำหรับผู้ให้บริการค่ายอื่นๆ ก็มีแนวทางประมาณนี้เยอะขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้ backup code เป็นตัวทดแทนการรับรหัส OTP ผ่าน SMS

เหตุผลที่ถอด SMS ออกจากการรับ OTP เพราะช่องโหว่บนระบบ Signalling System No. 7 (SS7) ในระบบสื่อสารผ่านโทรศัพท์ที่สามารถถูกดังฟังได้ อ้างอิง (1), (2) และ (3)

ข้อควรระวังในการให้รหัสผ่าน iCloud/Apple ID ตอนนำเครื่องส่งซ่อม

พอดีว่ามีเคสของพี่ที่รู้จักท่านหนึ่ง นำเครื่อง Macbook pro (2016) ส่งซ่อม แล้ว ศ. บริการในไทยขอรหัสผ่านเข้า account ของ iCloud ไปเพื่อใช้ในการซ่อมเครื่อง ซึ่งต้องบอกว่าอันนี้เป็นเคสที่ค่อนข้างซีเรียสนะ เพราะ account ตัว iCloud นั้นก็คือ Apple ID ด้วยนั้นเอง

คนที่ได้ Apple ID ไปนั้นสามารถเข้าถึงความสามารถ และข้อมูลใน iCloud ได้ทั้งหมด ไฟล์งานต่างๆ ใน iCloud Drive ระบบ tracking location device, สั่ง wipe และปลดการผูกตัวเครื่องกับ account ได้

(มีเคสมากมายที่เวลา iPhone โดนขโมย โจรมักใช้อุบายเพื่อบอกให้เราปลดพวกนี้แหละ)

ในส่วนของบริการทั่วไป ก็สามารถนำไป sign in ตัว iTunes เพื่อซื้อเพลง หนัง และบริการอื่น ๆ ได้ รวมไปถึง Apple online store เพื่อซื้อสินค้าได้ด้วย เพราะอย่าลืมว่า Apple ID ผูกบัตรเครดิตไว้อยู่ด้วยมันซื้อของจาก online store ได้

ฉะนั้นตรงนี้ต้องระวังกันให้มาก ไม่ใช่ ศ. บริการ หรือใครมาขอก็ให้ไปเพราะเห็นว่าสะดวก น้ำตาตกในเพราะเราไม่รู้ว่า ศ. บริการจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ได้ดีแค่ไหน บางครั้งตัว ศ. บริการอาจจะไม่มีปัญหา แต่ดูแลจัดการข้อมูลไม่ดี หลุดรอดออกไปภายนอก และอาจถูกนำไปใช้ซื้อของ ขโมยข้อมูล หรือใช้ในการติดตามได้

ซึ่งจากเคสตัวอย่างนี้ไม่ใช่แค่ Macbook แต่ยังรวมไปถึง iPhone, iPad และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมโยงเข้ากับ iCloud ทั้งหมด

สุดท้าย ไม่แน่ใช่แค่สินค้า Apple ที่ใช้ iCloud หรือ Apple ID เท่านั้น สินค้าหลาย ๆ ยี่ห้อ-รุ่นอย่างของ Android ที่ผูกกับ Google Account หรือ Windows ทีใช้ Microsoft Account ก็ไม่แตกต่างกัน ฉะนั้น หาก ศ. จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้ เราควรนัดและปลดล็อคให้ภายใน ศ. บริการเองเท่านั้น ลำบากหน่อย แต่ข้อมูลของเราจะไม่ถูกนำไปใช้โดยไม่ผ่านการควบคุมดูแลที่ดี

สุนทรพจน์โดย สัตยา นาเดลลา ซีอีโอ ไมโครซอฟท์ ในงาน Thailand Developer Day

ทางบริษัท ฮิลล์ แอนด์ นอลตัน สแตรทิจีส์ ผู้เป็นมีเดียให้กับไมโครซอฟท์ได้ส่งมาให้เพื่อเผยแพร่ ผมคิดว่าเป็นประโยชน์จึงถือโอกาสนำมาลงให้ได้อ่าน พร้อมทั้งวิดีโอภายในงานพร้อมกันนี้ครับ

Satya Nadella - Keynote

คำแปลสุนทรพจน์โดย สัตยา นาเดลลา ซีอีโอ ไมโครซอฟท์ ในงาน Thailand Developer Day

วันพุธที่ 25 พฤษภาคม 2559 ณ ห้องแอทธินี คริสตัล ฮอลล์ ชั้น 3 โรงแรมพลาซ่า แอทธินี รอยัล เมอริเดียน, กรุงเทพฯ, ประเทศไทย


Satya Nadella in Thailand | Satya Nadella in Thailand | Channel 9 

ผมมีความยินดีมากครับที่ได้มาเยือนกรุงเทพฯ ในวันนี้ และได้เห็นใบหน้าที่เต็มไปด้วยความสดใสและตื่นเต้นของทุกคนในที่นี้ หลายคนคงยังไม่เคยทราบว่าผมเคยพักอาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ เป็นเวลา 5 ปี ในวัยเด็กผมเคยมาพักร้อนที่นี่เป็นประจำ และคุณพ่อของผมก็เคยทำงานในกรุงเทพฯ มาก่อน ผมได้สัมผัสพีซีเครื่องแรกของผมในกรุงเทพฯ นี่เอง เมื่อตอนที่พ่อของผมซื้อเครื่องสเปกตรัม Z80 จากสิงคโปร์มาให้ผมที่นี่เมื่อราวปี 1981 หลังจากนั้นเป็นต้นมา ผมก็สนใจในวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์ต่างๆ มาโดยตลอด ผมดีใจจริงๆ ครับที่ได้กลับมาที่นี่อีกครั้ง และได้มีโอกาสมาพูดถึงต้นกำเนิดและอนาคตของบริษัทของเรา

สำหรับไมโครซอฟท์แล้ว ทุกสิ่งที่เราทำล้วนเริ่มต้นมาจากพันธกิจของเรา ซึ่งก็คือการเป็นกำลังสำคัญให้ทุกคนและทุกองค์กรในโลกนี้ให้บรรลุผลสำเร็จได้ดียิ่งขึ้น เมื่อพูดถึงการเป็นกำลังสำคัญในด้านการเสริมสร้างศักยภาพแล้ว คงไม่มีจุดเริ่มต้นไหนที่จะดีไปกว่าการเพิ่มศักยภาพของผู้ประกอบการและนักพัฒนา เพราะว่าคนกลุ่มนี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของบริษัทของเราด้วย เมื่อตอนที่บิล [เกตส์] และพอล [อัลเลน] เปิดบริษัทไมโครซอฟท์ขึ้นมา ผลิตภัณฑ์แรกที่ทั้งคู่สร้างขึ้นก็คืออินเตอร์พรีเตอร์ภาษาเบสิก นับจากวันนั้นเป็นต้นมา เราได้เห็นเทคโนโลยีต่างๆ มากมายถือกำเนิดขึ้นและผ่านเลยไป ส่วนหัวใจหลักของไมโครซอฟท์อยู่ที่การสร้างสรรค์แพลตฟอร์มให้นักพัฒนาได้แสดงออกถึงความคิดสร้างสรรค์ จนเกิดเป็นผลงานที่เปลี่ยนทั้งชีวิตของผู้คนและผลงานขององค์กร เรารู้สึกตื่นเต้นมากครับกับเป้าหมายนี้

ในวันนี้ ผมอยากพูดถึงโอกาสครับ เหมือนกับสมัยปี 1981 ที่ผมโตขึ้นมากับการปฏิวัติวงการพีซี ในฐานะผู้ประกอบการและนักพัฒนา พวกคุณทุกคนจะมีโอกาสได้ทำอะไรอีกบ้างในอนาคต?

เรามาเริ่มต้นกันกับสิ่งที่ผมเรียกว่า โลกยุคโมบายและคลาวด์ (mobile-first, cloud-first world) เรามีมุมมองที่เฉพาะเจาะจงมากครับว่าคำว่าโมบายในที่นี้หมายถึงอะไร เราไม่ได้พูดถึงเพียงแค่ดีไวซ์สักเครื่องหนึ่งที่พกพาไปไหนมาไหนได้นะครับ แต่เราพูดถึงอะไรที่กว้างขวางกว่านั้น เรามองไปที่ประสบการณ์การใช้ชีวิตที่โลดแล่นไปบนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แต่ละชิ้นที่เราได้สัมผัส ลองนึกดูสิครับ อีก 5 ปีข้างหน้า คุณจะมีจออะไรต่างๆ ให้ใช้งานอีกมากมาย ทั้งจอเล็ก จอใหญ่ เซนเซอร์ในห้องแบบนี้ที่สามารถจดจำตัวคุณได้ และคุณก็จะอยากให้แอพและข้อมูลของคุณทั้งหมดถ่ายโอนข้ามกันระหว่างอุปกรณ์ทุกชิ้นในชีวิตของคุณด้วย ทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นได้ด้วยเทคโนโลยีคลาวด์ครับ การเคลื่อนที่และขยับขยายของประสบการณ์ที่ว่านี้ เกิดขึ้นได้เพราะการควบคุมของระบบคลาวด์

สำหรับเราแล้ว คลาวด์ไม่ใช่จุดหมายปลายทางเพียงจุดเดียวนะครับ คลาวด์เป็นแพลตฟอร์มที่กระจายตัวออกไปอย่างกว้างขวาง เมื่อพูดถึงคลาวด์ เราจะคิดถึงทั้งระบบคลาวด์ขนาดใหญ่ของเราเอง ที่ประกอบด้วยคอมพิวเตอร์กว่าล้านเครื่องใน 40 ภูมิภาคทั่วโลก แต่ยังรวมถึงส่วนขอบของคลาวด์ ซึ่งก็คือเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่แฝงตัวอยู่ทุกหนแห่ง เป็นแหล่งข้อมูลอยู่รอบตัวเรา และเป็นส่วนหนึ่งของมุมมองของเราเมื่อพูดถึงโลกยุคโมบายและคลาวด์

ในโลกยุคนี้ เรากำลังเดินหน้าสร้างแพลตฟอร์มที่เปี่ยมศักยภาพถึง 3 แพลตฟอร์มด้วยกัน โดยมีแพลตฟอร์มคลาวด์อัจฉริยะเป็นแพลตฟอร์มแรก ผมรู้สึกตื่นเต้นมากๆ ครับที่ได้เห็นแอพพลิเคชันที่พวกคุณทุกคนกำลังพัฒนาสร้างสรรค์กันอยู่ พวกคุณกำลังสร้างแอพ SaaS รูปแบบใหม่ขึ้นโดยมีบริการขนาดเล็กเป็นส่วนประกอบ พวกคุณกำลังสร้างแอพ IoT ที่เก็บข้อมูลจากเซนเซอร์มาประมวลผล ตีความออกมาเป็นข้อสรุปที่นำไปใช้คาดการณ์อนาคต เช่นในกรณีของการบำรุงรักษาอุปกรณ์แบบล่วงหน้า เป็นต้น พวกคุณกำลังสร้างแอพสำหรับอุปกรณ์พกพาโดยใช้ระบบคลาวด์เป็นกลไกเบื้องหลัง และพวกคุณก็กำลังสร้างแอพพลิเคชันบนเว็บด้วย จึงเท่ากับว่าในวันนี้ เราได้เห็นรูปแบบแอพที่หลากหลายมากๆ

เรามีระบบโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ยืดหยุ่นและเปิดกว้างที่สุด เพื่อรองรับการพัฒนาแอพพลิเคชันทั้งหมดนี้ คุณสามารถเขียนแอพด้วย .NET หรือจาวาก็ได้ทั้งนั้น คุณสามารถสร้างแอพได้ทั้งบนวินโดวส์และลินุกซ์ คุณสามารถนำเครื่องมือและเฟรมเวิร์กที่คุณคุ้นเคยมาใช้งานบนอาชัวร์ แพลตฟอร์มที่พร้อมรองรับเทคโนโลยีเหล่านี้อย่างเต็มที่ เราอยากทำงานร่วมกับคุณทุกคน ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมือหรือเฟรมเวิร์กใดอยู่ก็ตาม

นอกจากนี้แล้ว เรายังให้ความสำคัญกับศักยภาพในการสร้างสรรค์ผลงาน ซึ่งเป็นหัวใจหลักของบริษัทเรามาโดยตลอด หากกล่าวถึง Visual Studio แล้ว ผมพูดได้เลยว่าไม่มี IDE (Integrated Development Environment) ไหนที่ดีกว่า Visual Studio ในการสร้างสรรค์ผลงานแอพออกมา ถ้านำ Visual Studio ไปจับคู่กับ TFS หรือ Visual Studio Online คุณจะสามารถทำงานได้คล่องตัวและต่อเนื่องกว่าที่เคย

เท่านั้นยังไม่พอครับ แม้แต่ใน Visual Studio เรายังเปิดกว้าง พร้อมรองรับชุดเครื่องมืออื่นๆ เรารองรับ Git อย่างเต็มที่ โดยคุณสามารถดึงโค้ดจาก GitHub หรืออัพโหลดขึ้นสู่ GitHub ได้ทันที แนวคิดของเราก็คือ คุณจะต้องมีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่สุดไว้ใช้งาน เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเป้าไปที่การพัฒนาแอพพลิเคชันได้ตามเป้าหมาย นี่คือหัวใจหลักในแนวทางการพัฒนาอาชัวร์ของเราครับ

ส่วนองค์ประกอบสุดท้าย ซึ่งอาจถึงขั้นสำคัญที่สุดเลยก็ว่าได้ คือการเสริมให้แอพพลิเคชันของคุณมีความฉลาด อีก 5 ปีข้างหน้า เมื่อเรามองย้อนกลับมาที่แอพที่คุณสร้างไว้ในยุคนี้ คุณจะเห็นว่าคุณสมบัติที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ในยุคนี้มากที่สุดคือความฉลาดที่ว่านี้เอง ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการทำความเข้าใจคำพูด ใบหน้าและการแสดงอารมณ์ หรือการตีความภาษามนุษย์แบบธรรมชาติ

ผมเพิ่งได้พบกับทีมชนะเลิศจากการแข่งขัน Imagine Cup ในประเทศไทยทีมหนึ่ง ที่กำลังสร้างแอพสำหรับสอนภาษาอังกฤษให้กับเด็กนักเรียนไทย โดยพวกเขานำเอา API สำหรับการตีความคำพูดและการสื่อสารในรูปแบบธรรมชาติของเรามาปรับใช้ในแอพพลิเคชัน ในอนาคต เราจะได้เห็นการพัฒนาแอพแบบนี้กันอีกครับ

เมื่อเช้านี้ ผมยังมีโอกาสได้พบกับสตาร์ทอัพจำนวนหนึ่งที่กำลังสร้างแอพพลิเคชันที่ยอดเยี่ยมมากๆ และขยายระบบให้รองรับการใช้งานอย่างกว้างขวางยิ่งขึ้น โดยสตาร์ทอัพรายแรกได้แก่ Semantic Touch ที่ถือเป็นผู้ให้บริการอี-คอมเมิร์ซหรือแอพร้านค้าชั้นนำสำหรับกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ปัจจุบัน พวกเขากำลังขยายธุรกิจอยู่ และยังประสบความสำเร็จอย่างมากอีกด้วย แอพนี้เป็นหน้าร้านที่ครอบคลุมทุกช่องทาง จึงทำให้ร้านค้าของคุณปรากฎตัวอยู่ได้ทั้งบนเฟซบุ๊ค เว็บไซต์ และโทรศัพท์มือถือ โดยมีระบบหลังบ้านเพียงระบบเดียว

นอกจากนี้ ผมยังได้พบกับผู้ก่อตั้ง Ookbee ซึ่งผมประทับใจมากที่ได้เห็นว่าประเทศไทยมีคู่แข่งของ Amazon Kindle ที่มีส่วนแบ่งตลาดถึง 85% และมีฐานผู้ใช้รวม 10 ล้านคน ขณะนี้ Ookbee กำลังขยายธุรกิจออกไปทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และทางผู้ก่อตั้งก็ได้บอกกับผมว่าเขามีสตาร์ทอัพอีกหนึ่งบริษัทที่ตั้งเป้าหมายว่าจะแข่งขันกับ Airbnb ในเมืองไทย เป็นเรื่องที่น่ายินดีจริงๆ ครับ

อีกหนึ่งบริษัทที่ผมได้พบกับผู้ก่อตั้งในโอกาสนี้คือ Buzzebees ที่นำเอาแนวคิดธุรกิจแบบ business to business to consumer (B2B2C) มาปรับใช้กับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลทั้งหมด เพื่อนำมาสร้างโปรแกรมสำหรับมัดใจลูกค้า หรือเท่ากับเป็นระบบหลังบ้านสำหรับการทำธุรกรรมในเศรษฐกิจดิจิทัลทุกภาคส่วนของเมืองไทยนั่นเอง ทั้งหมดนี้ถือเป็นเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่มาก แต่เท่านี้ยังไม่พอนะครับ ผู้ก่อตั้งบริษัทนี้มีเป้าหมายที่จะทำงานร่วมกับเรา และขยายธุรกิจต่อยอดออกไปให้ทั่วภูมิภาคเอเชีย และประเทศอื่นๆ ทั่วโลก เขามาถามผมด้วยว่าไมโครซอฟท์จะช่วยเขาขยายธุรกิจต่อไปได้อย่างไรบ้าง

นี่ล่ะครับคือความเป็นไปได้ที่เรามีอยู่ในปัจจุบัน ผมมองว่าโลกยุคโมบายและคลาวด์นี้ได้เปลี่ยนแปลงระดับการตั้งเป้าหมายของเราไปในทุกประเทศ และผมก็ได้เห็นความเปลี่ยนแปลงนี้ด้วยตัวเองจากการพบปะกับสตาร์ทอัพไทยเมื่อเช้านี้ ซึ่งถือว่ายอดเยี่ยมมากครับ

แพลตฟอร์มถัดไปที่เรากำลังพัฒนาอยู่คือแพลตฟอร์ม Office 365 ครับ เราต้องการเสริมประสิทธิภาพในการทำงาน และพลิกโฉมรูปแบบการดำเนินธุรกิจด้วยคลาวด์ ปัจจุบัน มีธุรกิจขนาดใหญ่หลายรายในประเทศไทยที่เลือกใช้งาน Office 365 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่มีกระแสแรงมาก ในตอนนี้ เราไม่ได้หยุดอยู่เพียงแค่การย้ายจาก Exchange Server หรือ SharePoint Server ไปสู่คลาวด์ หรือจาก Lync ไปสู่ Skype for Business นะครับ การย้ายระบบงานไปสู่คลาวด์เป็นเรื่องที่ยิ่งใหญ่กว่านั้นมาก

ความเปลี่ยนแปลงที่เราได้เห็นในจุดนี้ ครอบคลุมถึงข้อมูลทั้งหมดของทุกองค์กร ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ ผู้คน ความสัมพันธ์ระหว่างแต่ละบุคคล หรือระหว่างบุคคลกับโครงการ เอกสาร และตารางเวลา ทุกสิ่งทุกอย่างนี้ได้ถูกแปรรูปไปเป็นกราฟและ API สำหรับนักพัฒนา ในช่วงเช้าวันนี้ ผมได้พบกับเจ้าของธุรกิจผู้สร้างสรรค์แอพพลิเคชัน SaaS สำหรับบริหารจัดการงานก่อสร้าง แน่นอนว่าใครก็ตามที่กำลังสร้างแอพพลิเคชันแบบนี้จะต้องอยากนำฟังก์ชันการบริหารจัดการโครงการและตารางเวลาของ Office 365 มาใช้ ซึ่งการผสมผสานฟังก์ชันเหล่านี้เข้าไปก็ทำได้อย่างราบรื่น เป็นธรรมชาติ ทุกวันนี้ การผนึกเอาฟังก์ชันเหล่านี้ไว้ในแอพได้กลายเป็นเรื่องง่ายกว่าแต่ก่อนมาก ด้วยศักยภาพของชุดเครื่องมือบนคลาวด์ และการที่ Office 365 เปิดให้นักพัฒนาสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดเพื่อนำไปใช้งานได้อย่างสะดวกสบาย

เราไม่ได้หยุดอยู่เพียงเท่านี้ครับ ผมรู้สึกตื่นเต้นมากๆ กับนวัตกรรมคลื่นลูกใหม่ที่กำลังจะมาถึง ซึ่งจะพลิกโฉมเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ไปอย่างสิ้นเชิง เราเรียกนวัตกรรมนี้ว่า “conversations as a platform” ครับ สิ่งที่เชื่อมโยงมนุษย์ทุกคนเข้าถึงกันได้คือภาษา ลองนึกดูสิครับว่าจะเกิดอะไรขึ้น ถ้าเราสามารถสอนให้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์รอบตัวเราสามารถนำพลังของภาษามาใช้งานได้ ทุกอย่างจะเปลี่ยนไปครับ ทุกๆ คนทั่วโลกจะสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ได้โดยปราศจากอุปสรรค เพราะทุกวันนี้ ยังมีอีกหลายคนที่สับสนกับไอคอนมหาศาลบนหน้าจอสมาร์ทโฟน และเว็บแอพต่างๆ ที่มีโครงสร้างเมนูแตกต่างกันไปทุกแอพ

แทนที่คุณจะต้องเลือกแอพ เปิดแอพ หัดใช้แอพ แอพจะสามารถเข้าหาคุณได้ เพียงแค่คุณพูดกับเครื่องคอมพิวเตอร์เท่านั้น เทคโนโลยีนี้จะเกิดขึ้นได้ ต้องมีตัวละครหลักอยู่สามตัว ตัวแรกคือมนุษย์และพื้นที่สำหรับการสนทนา ซึ่งอาจจะเป็น Skype, LINE เฟซบุ๊ค ซึ่งเป็นพื้นที่ๆคุณใช้พูดคุยหรือเขียนข้อความถึงผู้อื่น ดังนั้นเมื่อพูดถึงเทคโนโลยีนี้คุณก็จะมีสองตัวละครด้วยกัน

สำหรับตัวละครแรกในพื้นที่นี้ ถือเป็นตัวละครที่มีคุณสมบัติพิเศษ นั่นก็คือผู้ช่วยส่วนตัวแบบดิจิทัล ซึ่งสำหรับไมโครซอฟท์เอง เรามีคอร์ทานาอยู่ คอร์ทานาเป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่เข้าใจในตัวคุณ องค์กรของคุณ และโลกรอบตัวเรา คอร์ทานาสามารถช่วยงานคุณได้ด้วยความรู้เหล่านี้ พร้อมนำเสนอแอพพลิเคชันที่ตรงกับความต้องการในแต่ละสถานการณ์ เพื่อเริ่มงานและทำงานให้บรรลุผลไปได้

ส่วนตัวละครสุดท้ายคือบอทครับ จากเดิมที่ธุรกิจทุกรายต่างพากันสร้างเว็บไซต์ หรือที่พวกคุณทุกคนสร้างแอพสำหรับโทรศัพท์มือถือ ในอนาคต พวกคุณจะได้สร้างระบบติดต่อสื่อสารกับบอทครับ ระบบที่ว่านี้จะสามารถเข้าใจบทสนทนา สามารถโต้ตอบกับมนุษย์ได้ แทนที่คุณจะต้องสร้างเมนูไว้ในแอพพลิเคชันของคุณ คุณจะสามารถสอนให้แอพเข้าใจภาษามนุษย์ได้ เพื่อให้แอพเหล่านี้สามารถตอบโต้กับมนุษย์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ

“Conversations as a platform” จะทำให้การโต้ตอบในรูปแบบต่างๆ เหล่านี้เป็นไปได้ครับ มาถึงตรงนี้แล้ว ผมขอเปิดคลิปวิดีโอสักคลิปหนึ่งให้ชมกัน เพื่อให้คุณได้เห็นภาพว่าเทคโนโลยีทั้งหมดนี้จะมีหน้าตาเป็นอย่างไร มาชมกันเลยครับ

เรารู้สึกตื่นเต้นมากๆ ครับกับความเป็นไปได้ใหม่ๆ สำหรับนักพัฒนากับเทคโนโลยีนี้ และเราได้ประสานงานกับนักพัฒนาหลายทีมทั่วโลกเพื่อใช้เฟรมเวิร์กของบอทมาพัฒนาบอทใน Skype, LINE เฟซบุ๊ค และช่องทางอื่นๆ เรามองว่าแพลตฟอร์มนี้จะเปิดกว้างมาก จนบอทเพียงตัวเดียวสามารถเข้าถึงได้จากทุกหนแห่ง

แพลตฟอร์มต่อไปที่ผมจะพูดถึงในวันนี้คือวินโดวส์ 10 ครับ วิสัยทัศน์ของเราสำหรับวินโดวส์ 10 คือการสร้างแพลตฟอร์มหนึ่งเดียวสำหรับทุกสิ่ง นับตั้งแต่ Internet of Things ไปจนถึงโฮโลเลนส์ แพลตฟอร์มนี้มี API และรันไทม์เพียงหนึ่งเดียว มีหน้าร้านแอพเพียงหนึ่งเดียว และในวันนี้ เรามีดีไวซ์กว่า 280 ล้านเครื่องทั่วโลกที่ใช้งานวินโดวส์ 10 ในแต่ละวัน สำหรับนักพัฒนาแล้ว การสร้างแอพพลิเคชันที่สามารถเข้าถึงฐานผู้ใช้ทั้งหมดนี้ได้ ถือเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ทีเดียว

เมื่อพูดถึงวินโดวส์ 10 สิ่งที่ผมรู้สึกตื่นเต้นมากที่สุดคือคอมพิวเตอร์รูปแบบใหม่ๆ ที่เรากำลังสร้างสรรค์กันขึ้นมา ที่จริงแล้ว ประวัติศาสตร์ของอุตสาหกรรมไอทีที่ผ่านมา เต็มไปด้วยจังหวะเวลาเด่นของการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่แบบนี้ครับ

ผมรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้เห็นว่าวินโดวส์ 10 ทำอะไรได้บ้างบน Raspberry Pi หรือกับอุปกรณ์แบบทูอินวันอย่างเซอร์เฟสและดีไวซ์ต่างๆ ที่ผู้ผลิตหลายรายกำลังพัฒนาอยู่ แม้แต่แอปเปิลยังมีดีไวซ์ทูอินวัน ซึ่งผมเองก็ดีใจที่เราได้จุดประกายให้เขาสร้างผลิตภัณฑ์นี้ขึ้นมาครับ (หัวเราะ)

นอกจากนี้ ผมยังตื่นเต้นไปกับ เซอร์เฟส ฮับ ซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์กลางในห้องประชุมที่ช่วยให้ทุกคนสามารถทำงานร่วมกัน ติดต่อสื่อสารถึงกัน ใช้ Skype for Business ไปพร้อมๆ กัน หรือเขียนโน้ตลงบนหน้าจอไปด้วยกันได้ เซอร์เฟส ฮับ จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกันได้ดีกว่าที่เคยครับ

แต่นวัตกรรมที่ทำให้ผมตื่นเต้นมากที่สุด คงไม่พ้น augmented reality และ mixed reality ครับ นี่ถือเป็นครั้งแรกที่เราสามารถนำเอาโลกอนาล็อกที่เรามองเห็นด้วยตา มาแปลงเป็นจอแสดงผลดิจิทัลที่ไร้ขีดจำกัด ซึ่งเท่ากับว่าเราสามารถมีวัตถุจากโลกดิจิตอลอยู่ในโลกอนาล็อกได้

ลองคิดดูสิครับว่าเทคโนโลยีนี้จะเปลี่ยนโลกได้มากขนาดไหน ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เราทำได้แค่เพียงสร้างคอมพิวเตอร์ที่พยายามลอกเลียนวัตถุในโลกอนาล็อกมาไว้ในโลกดิจิทัล หรือพูดอีกอย่างได้ว่าเราได้สร้างโลกสะท้อนขึ้นมา แต่ในวันนี้ เราสามารถนำโลกดิจิทัลเข้ามาในโลกอนาล็อกได้แล้วเป็นครั้งแรกครับ

เท่านั้นยังไม่พอ คุณสามารถเข้าไปอยู่ในโลกนี้ได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าตัวคุณเองจะอยู่ที่ไหน คุณก็สามารถไปปรากฎตัวอยู่ได้ทุกที่ และเคลื่อนตัวไปมาได้โดยไม่มีสายเชื่อมโยง

การผสมผสาน 3 สิ่งนี้เข้าด้วยกัน ทั้งโลกผสมจากเทคโนโลยีการแสดงภาพโฮโลแกรม การจำลองสถานที่ และการเคลื่อนตัวไปมาได้แบบไร้สาย จะทำให้เกิดสื่อรูปแบบใหม่ที่เรามองว่ายิ่งใหญ่กว่าทุกนวัตกรรมคอมพิวเตอร์ในอดีต และอาจเป็นระบบการใช้งานคอมพิวเตอร์ที่เป็นธรรมชาติที่สุดสำหรับเราอีกด้วยครับ

สิ่งที่ทำให้ผมรู้สึกตื่นเต้นมากที่สุดกับเทคโนโลยีนี้ คือสิ่งที่พวกคุณทุกคนจะสร้างขึ้นในสื่อใหม่นี้ครับ ทั้งแอพพลิเคชันและไอเดียความฝันที่จะกลายเป็นแรงบันดาลใจในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่นี้ ทั้งในชีวิตประจำวันและการทำงาน

ผมขอเชิญชมคลิปวิดีโออีกคลิป เพื่อให้ทุกท่านเห็นว่ามีแอพพลิเคชันแบบไหนบ้างที่พัฒนาขึ้นสำหรับเทคโนโลยีนี้ครับ

ผมชอบมากๆ เลยกับคำอธิบายของเทคโนโลยี holographic computing หรือ mixed reality ที่บอกว่า เมื่อคุณเปลี่ยนวิธีการมองโลกแล้ว คุณก็จะเปลี่ยนโลกที่คุณมองเห็นไปด้วย ทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นได้ด้วยจินตนาการและพลังสร้างสรรค์ของนักพัฒนา และแอพพลิเคชันใหม่ๆ จากฝีมือของพวกเขาในโลกของคอมพิวเตอร์ยุคใหม่นี้ครับ

สุดท้ายนี้ ผมขอพูดถึงสิ่งที่ผมกล่าวไปในช่วงต้น นั่นก็คือพันธกิจของเราในการร่วมมือกับนักพัฒนาทุกคน เพื่อเสริมศักยภาพให้ทุกคนและทุกองค์กรบนโลกนี้ประสบความสำเร็จได้มากยิ่งขึ้น เราต้องการที่จะเริ่มต้นพันธกิจนี้ที่นี่ ในประเทศไทยแห่งนี้ครับ

เมื่อคุณนึกถึงเราในฐานะบริษัทผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม และความเปลี่ยนแปลงที่เราต้องการผลักดันให้เกิดขึ้นนั้น คุณจะเห็นว่าเรามีมากกว่าเทคโนโลยีครับ เราต้องการสร้างความเปลี่ยนแปลงในวิถีชีวิตของผู้คน ช่วยให้พวกเขาสร้างผลลัพธ์ต่างๆ ในชีวิตได้ดียิ่งขึ้น เทคโนโลยีจะเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาก้าวไปสู่ความสำเร็จ และเป็นสื่อกลางที่จะนำพาไปสู่จุดหมาย ไม่ใช่จุดหมายในตัวของมันเองครับ

เราได้มีโอกาสทำงานร่วมกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจำนวนมาก โดยหนึ่งในองค์กรที่เราได้ร่วมงานด้วยในประเทศไทยอย่าง PDA ได้ช่วยให้เรานำเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เข้าไปยังพื้นที่ชนบทอันห่างไกลของเมืองไทย

ที่โรงเรียนมีชัยพัฒนา เราไม่เพียงแต่นำทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เข้าไปมอบให้กับเด็กนักเรียนเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้พนักงานไมโครซอฟท์ในประเทศไทยได้เข้าไปทำงานในฐานะอาสาสมัคร เพื่อสอนทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ พร้อมด้วยเนื้อหาวิชาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และภาษาอังกฤษให้กับเด็กๆ ในท้องที่

ที่แห่งนี้ไม่ได้เป็นเพียงโรงเรียนเท่านั้น แต่ยังเป็นศูนย์กลางของชุมชน และเป็นที่ซึ่งชาวนาในพื้นที่สามารถเข้ามาขอความช่วยเหลือในการโฆษณาสินค้า เพื่อให้ขายของและเก็บเกี่ยวผลิตผลได้ราคาดียิ่งขึ้น เรื่องราวเช่นนี้ทำให้สิ่งที่เราทำไปมีความหมายขึ้นมา และแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีสามรถเปลี่ยนชีวิตของผู้คนที่เราเข้าไปช่วยเหลือได้อย่างไรบ้าง

ผมรู้สึกยินดีเป็นอย่างมากครับที่ได้มาเยือนประเทศไทยในวันนี้ และได้พูดคุยกับนักพัฒนา ซึ่งเป็นกลุ่มคนกลุ่มแรกที่เราเรียนรู้ที่จะติดต่อสื่อสารด้วย และยังเป็นกลุ่มที่สำคัญมากๆ สำหรับเรา ผมหวังว่าทุกท่านจะออกจากห้องนี้ไปพร้อมกับความสนใจในแพลตฟอร์มที่เรากำลังพัฒนาขึ้นมา และความฝันอันยิ่งใหญ่ที่พวกคุณจะสร้างสรรค์ขึ้นมาบนแพลตฟอร์มนี้ เพื่อเปลี่ยนแปลงชีวิตของผู้คนทั้งในประเทศไทยและทั่วโลก

ขอบคุณมากๆ ครับ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 8 หยุดการสนับสนุนจาก Microsoft (Support)

ขออ้างอิงถึงของเก่าอย่าง Windows 7 ก่อนเพื่อให้เข้าใจเทียบได้ง่าย

Windows 7 RTM (ที่ไม่ใช่ Service Packs 1) นั้นสนับสนุนจนถึง 9 เมษายน 2013 ซึ่งหากต้องการบริการสนับสนุนต่อก็ต้องติดตั้ง Windows 7 Service Pack 1 ลงไปแทน ซึ่งจะต่ออายุ mainstream support จนถึง 13 มกราคม 2015 และ extended support จนถึง 14 มกราคม 2020 และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

สำหรับ Windows 8 RTM ที่เป็นข่าวนั้น หยุดสนับสนุนในวันที่ 12 มกราคม 2016 ที่ผ่านมา และหากต้องการบริการสนับสนุนต่อก็ติดตั้ง Windows 8.1 เพิ่มเติมจาก Windows Store เพื่อให้ได้ mainstream support จนถึง 9 มกราคม 2018 และ extended support จนถึง 10 มกราคม 2023 ต่อไป และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

และข้อเพิ่มเติมในส่วนของ Windows 10 RTM ตัวล่าสุดยังไม่มี Service Packs ใดๆ ออกมา ทำให้ตอนนี้ Windows 10 มี mainstream support ถึง 13 ตุลาคม 2020 และ extended support ถึง 14 ตุลาคม 2025 และแน่นอนว่าหากอัพเกรดจาก Windows 7 หรือ Windows 8.1 ก็จะได้การสนับสนุนเพิ่มเติมตามนี้เช่นกัน แต่ระยะเวลาอัพเกรดฟรี 1 ปี จนถึง วันที่ 29 กรกฎาคม 2016 นี้เท่านั้น

หากเทียบกัน จะเห็นได้ว่า Microsoft จะหยุดสนับสนุน Windows รุ่น RTM นั้นๆ หลังจากออก Service Packs หรือ Minor upgrade ออกมาประมาณระยะเวลาหนึ่ง เพื่อผลักดันให้คนไปใช้ของใหม่ แต่หากจะใช้ของเก่าก็ไม่มีใครว่าอะไร แต่ถ้าโดนแฮก หรือเจอผลกระทบจากการไม่อัพเกรด ก็ตัวใครตัวมัน อะไรแบบนั้น

ความหมาย:
mainstream support คือการสนับสนุนทั้ง new features, design changes, warranty, non-security hot fixes, security patches และ reliability patches
extended support คือการสนับสนุนด้าน security patches และ reliability patches เท่านั้น

อ้างอิงจาก

วิธีอัพเกรดมาใช้ Office 2016 ใน Office 365 Midsize Business หรือ Office กลุ่ม Enterprise ที่ได้ Office 365 รุ่น ProPlus

การอัพเกรดมาใช้ Office 2016 ใน Office 365 Midsize Business หรือ Office กลุ่ม Enterprise ที่ได้ Office 365 รุ่น ProPlus จะแตกต่างจากตัวอื่นๆ ตรงที่เป็นอัพเดทแบบ Current Branch for Business (CCB) ซึ่งมีรอบอัพเดทความสามารถใหม่ๆ แบบ 4 เดือนครั้ง คือช่วงเดือน กุมภาพันธ์ มิถุนายน และตุลาคม ซึ่งจะไม่ได้ทันทีแบบรุ่นอื่นๆ Office 365 ในแผนการอัพเดทปรกติ คือกลุ่มนี้หากใช้รอบอัพเดทปรกติจะได้รับการอัพเดทกุมภาพันธ์ปี 2016 ครับ

Get-ready

แต่แน่นอนว่าอยากอัพเดทเร็วแบบชาวบ้านเค้าก็ทำได้ครับ โดยเข้า ไปเปลี่ยนที่ Services Settings > Update แล้วเปลี่ยนจาก Standard release มาเลือกที่ Entire organization ใน First Release แทน

2015-09-23_234617

เวลาพนักงานหรือผู้ใช้งาน ต้องการอัพเกรด ก็เข้าที่ Install and manage software แล้วจะมีหัวข้อ Try the next version of Office โผล่มาให้เราเลือกเพิ่มเติม เราก็โหลดตรงนั้นมาติดตั้งแทน แล้วมันจะอัพเกรดจาก Office 2013 มา Office 2016 ให้ โดยที่ configuration และข้อมูลอีเมลต่างๆ จะย้ายมาให้ทั้งหมด ใช้เวลาโหลดไม่นานนักก็ได้มาใช้งานแล้ว

2015-09-23_234820

ขอบคุณ Microsoft Customer Support ที่อเมริกาและสิงค์โปร์ที่แนะนำวิธีนี้มาให้ เปิด ticket เมื่อคืน อีก 30 นาทีโทรมาจากอเมริกา (ผมนอนไปแล้วไม่ได้รับ) เช้ามาเปิดเมล เค้าส่งเมลมาถามและแนะนำวิธีเบื้องต้น พอให้ข้อมูลเพิ่มเติมไป ทางสิงค์โปร์เมลมาตามเคสแทนเพราะเป็นเวลาทำการแถวนี้ พร้อมแนะนำวิธีข้างบนให้ และปิดเคสไปในเวลาไม่ถึงวัน support ฝั่ง Office ยังคงความประทับใจเสมอ (เปิด ticket ไปหลายครั้งก็ประทับใจทุกครั้ง เพราะตอบกลับใช้เวลาไม่นาน และแนะนำได้ตรงจุดจริงๆ)

ข้อมูลอื่นๆ Office 2016 Problems and Solutions and Frequently Asked Questions

ปล. 1: ตอนนี้ Microsoft เลิกขาย Office 365 Midsize Business ไปแล้ว เปลี่ยนชื่อ Plan ใหม่เป็น Office 365 Business Premium
ปล. 2: แพตพวก security ยังอัพเดททันทีเหมือนรุ่นปรกติ

2015-09-23_232104