Brand Loyalty ของ Apple สำหรับผมในตอนนี้ ?

entry นี้ค้อนข้างแรงครับ ใครเป็นแฟน Apple แล้วไม่พอใจ ไม่ต้องด่าผมแล้วกันครับ อันนี้ความรู้สึกตัวเองล้วน ๆ โคตร bias เลย

มีคนถามผมมาหลายคนแล้วว่าทำไม เดี่ยวนี้ไม่ค่อยพูดถึงเรื่อง Apple หรือเอาข่าว Apple มาวิเคราะห์ หรือเอามาลงบ้าง คือต้องบอกแบบนี้ว่า ตอนนี้ตัวเองไม่ค่อยสนใจ หรือตื่นเต้นกับสินค้า Apple เท่าไหร่ ถึงแม้ว่าจะมี iPod หรือ Account ใน iTunes Store อยู่ เนื่องมาจากข่าวที่ว่า ไป Apple สั่งปิดเว็บ Think Secret แล้ว ทำให้รู้สึกไม่ค่อยดีนัก เพราะว่าชาวบ้านชาวช่องเค้าก็มีข่าวลือกันเยอะแยะ กันทุกยี่ห้อ จนเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว และถ้าในโลกไอทีแล้วนี่ไม่ใช่เรื่องแปลกเลย แต่นี่ดันไปทำเรื่องกับสื่อทีนำเสนอข่าว ซึ่งจะมีมูลหรือไม่ มันไม่ใช่เรื่องสำคัญ และข่าวมันจะจริง หรือไม่ก็ไม่ใช่เรื่องแปลก เพราะคุณทำมันหลุดมาถึงหูนักข่าวเอง อันนี้ช่วยไม่ได้ ผมเลยมองว่าเป็นสิ่งที่ร้ายแรงมาก และคุกคามพอสมควร แถมด้วยปัญหาภาษาไทยในสินค้า Apple รุ่นหลัง ๆ นี่เลวร้ายถึงขีดสุดครับ ทั้ง iPod และ Mac OS X ตัวใหม่ ยิ่งตอกย้ำว่ามันไม่เหมาะกับเราจริง ๆ และยังไม่รวมเรื่องชอบไปเหน็บแนม เสียดสียี่ห้ออื่น ๆ จนเริ่มเอียนและเบื่อ ยิ่งแล้วไปใหญ่ ทำนิสัยบ่มเพาะให้กับผู้บริโภคสินค้าตัวเอง เหมือนยี่ห้อที่มีปมด้อย ยิ่งเซงหนักเข้าไปอีก เลยเลิกคิดจะซื้อของ และเลิกสนใจข่าวไปเลยในบางครั้ง

ถึงแม้ตัวเองจะทำเว็บเกี่ยวกับ iPod อยู่เว็บนึง แต่เป็นในด้าน Technician มากกว่าจะเป็น Content Editor ครับ ซึ่งปรกติแล้วผมจะดูแลระบบมากกว่า ซึ่งก็ทำให้สบายใจไปเปราะนึงในการเขียน entry นี้ และจริง ๆ ถ้ามีรุ่นใหม่ ๆ หรือข่าวในส่วน iPod ในไทยผมมักเข้าไปแหน็บเรื่องภาษาไทยเสมอ ๆ แทบทุกข่าวทุกกระทู้ครับ

โดยที่หลัง ๆ นี่ผมมองว่า Apple เริ่มกลับเข้าแนวทางเดิมเมื่อเกือบ 20 ปีก่อนแล้ว ซึ่งก็หวังว่าจะไม่เข้าอีหลอบเดิมนะ Apple

และ Apple ประเทศไทย ไม่เคยง้อใคร …… งั้นไม่ต้องง้อผมให้ซื้อสินค้าแล้วกันครับ และจริง ๆ ช่วงปีกว่า ๆ นี่ไม่เคยแนะนำให้ใครซื้อ iPod เลย เพราะปัญหาภาษาไทยเนี่ยแหละ เพราะเคยแนะนำไปหลายคนโดนต่อว่ากลับมาทุกคนเลยว่าภาษาไทย ไม่สมบูรณ์ และรุ่นใหม่ ๆ นี่ใช้ไม่ได้ ผมก็ได้แต่เซง และเบื่อมาก ๆ ประมาณว่า นี่ตรูทำอะไรอยู่ฟร่ะเนี่ย

ส่วน Notebook ใครอยากได้ Mac ก็บอกข้อเสียมันไปก่อนเลย รับได้หรือเปล่า โดยเฉพาะปัญหาภาษาไทยใน Mac OS X ตัวใหม่ ถ้ารับได้ก็ซื้อไป แต่จะทิ้งท้ายไว้ว่า มีปัญหาไม่ต้องมาถามผม ผมตอบไม่ได้ แต่ก็ไม่ได้ว่าอะไรอยากได้ก็ใช้ไป แต่ถ้ารับไม่ได้ ก็ซื้อยี่ห้ออื่นแล้วกัน Vaio อะไรพวกนั้นก็สวยนะ หรือถ้าเพื่อนอยู่สาย Developer ก็แนะนำ Lenovo ThinkPad, DELL, Fujitsu หรือ ASUS ไปแทน (Compaq/HP ผมมีประสบการณ์ที่เลวร้ายกับยี่ห้อนี้ไม่แนะนำเท่าไหร่)

antiapple

FW Web : ภาพเหตุการณ์ขณะยื่นหนังสือ เรียกร้องภาษาไทยในงานเปิดตัวไอพอด

รอบนี้ไม่มีอะไรมาก ลองเข้าไปอ่านดูนะครับ

ภาพเหตุการณ์ขณะยื่นหนังสือเรียกร้องภาษาไทยในงานเปิดตัวไอพอด

แล้วตามไปอ่านต่อ ซึ่งเป็นข้อความของผมได้ที่

ภาษาไทยใน iPod

และตามไปลงทะเบียนเรียกร้องได้ที่ tosupportthaiinipod.com ครับ

แอบเซง …. T_T สำหรับงานแถลงข่าวครั้งนี้มาก ๆ

ภาษาไทยใน iPod

เรื่องภาษาไทยใน iPod นี่ผมเซงมานานแล้ว จริงๆ ผมก็บ่นๆ ไปหลายกระทู้ใน Siampod.com ว่าถ้าภาษาไทยใน iPod ยังไม่ได้แบบ native จาก Apple นี่คงไม่ได้ซื้อเครื่องต่อไป (จริง ๆ ก็ไม่ได้ซื้อเองหรอก แต่ว่าคนจ่ายเงินก็ควรได้ในสิ่งที่ควรได้จริงแมะ) ใช้เครื่องเดิมไปก่อน หรือถ้ามีอันเป็นไปจริง ๆ (หลังจากหมดประกัน) จะซื้อ Zune ประชด Apple ให้ดู (ถ้ามันอ่านไทยได้ด้วยนะ, แต่ถ้าไม่ได้อีกก็หายี่ห้ออื่นที่มันอ่านไทยได้แล้วกัน เยอะแยะไป) ไม่รู้ดิ เราก็ลูกค้าเหมือนกัน จะบอกว่าประเทศเราเป็นพวกชนกลุ่มน้อย มียอดขายต่ำกว่าชาวบ้านเค้า นั้นมันเรื่องของบริษัทนำเข้าหรือฝ่าย marketing หรือเปล่า คุณทำการตลาดให้เค้าไม่ได้ แล้วลูกค้าไปซื้อเครื่องหิ้วเอง จนยอดขายมันไม่ดี อันนี้โทษใคร ? ผู้บริโภคเหรอ บ้าแงะ คุณ service ไม่ดี แถมแพงอีกใครเค้าจะซื้อ ราคาแบบพอยอมรับได้กับ service ดี ๆ มันก็น่าสนใจ แล้วเงินที่จ่ายไปมันไม่เท่ากับคนซื้อที่อเมริกาหรือไง -_-‘ ก็เงินเท่ากัน ทำไมจะทำให้ไม่ได้ ไม่เข้าใจ แล้ว Apple Thailand มันทำบ้าอะไรอยู่ force มันเข้าไปดิ user ที่ใช้ ๆ กันนี่ต้องช่วยเหลือตัวเองกันตลอดไม่เห็นหัว Apple Thailand จะสนใจเลย แถมต้องมาเสียเงิน up Thai อีก เพื่อ ??? แทนที่คุณจะเสียเงินจ้างคนทำ Thai สำหรับศ.บริการ ผมว่าคุณเอาเงินนั้นน่ะ ซื้อตั๋วเครื่องบินไปกลับ thai/usa ดีกว่ามั้ง แล้วเดินไปบอกที่โน้นเลย มันง่ายกว่าไหม หรือว่ามีส่วนได้ส่วนเสียในค่า commission ในการ up Thai หรือไง ?

ซึ่งผมคิดว่ายังคงคิดเหมือนเดิมว่า เงินเราที่จ่ายไปก็เท่ากับเงินคนที่ซื้อฝั่ง usa นะ แต่ทำไมเราต้องมาเสียแรงมากกว่าเค้าทั้ง ๆ ที่มันน่าจะ "Just Work" ตาม concept ของ Apple นี่หว่า T_T จริงไหม I’m a PC เฮ้ยยย I’m a Mac

ปล. ความคิดเห็นนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัว และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Siampod.com กรุณาอย่าเหมารวมครับ
ปล2. รมณ์ขึ้นระดับจุดเดือด เฮ้อ…. พูดเรื่องภาษาไทยใน iPod ทีไรของขึ้นทุกทีซิ

ตามไปอ่านต่อในกระทู้ http://www.siampod.com/node/1924 ได้ครับ หรือลงชื่อเรียกร้องได้ที่ www.tosupportthaiinipod.com ครับ

iPhone จาก Apple (iPod + Phone + Communication)

จากงาน MacWorld Expo 2007  เมื่อคืนตอนเที่ยงคืนตามเวลาประเทศไทย และ 9.30am ตามเวลาที่ San Francisco เปิดตัวในงานแค่ 2 อย่างคือ AppleTV กับ iPhone

โดยรายละเอียดของ iPhone มีดังต่อไปนี้

หน้าจอ : 3.5 นิ้ว
ความละเอียด : 320×480 ที่ 160 ppi
วิธีการกด : Multi-touch (ไม่ต้องพึ่งปากกาสไตลัส) และปุ่ม Home ตรงกลางเท่านั้น ไม่มี keyboard
ความจุ : 4GB (499$) และ 8GB (599$)
รองรับความถื่ : Quad band (MHz: 850, 900, 1800, 1900)
ระบบไร้สาย : Wi-Fi (b/g), Bluetooth 2.0 และ EDGE (ไม่มี CDMA ไม่รองรับ 3G)
กล้องถ่ายรูป : 2 ล้านพิกเซล
แบตเตอรี่ : 5 ชั่วโมง (สำหรับการสนทนา, ดูวีดีโอและการใช้งานฟังก์ชั่นทั่วไป)
              : 16 ชั่วโมง (สำหรับการฟังเพลงอย่างเดียว)
สัดส่วนและน้ำหนัก : 11.5 x 6.1 x 1.6 ซ.ม.(สูงxกว้างxหนา) ,น้ำหนัก 135 กรัม
ระบบปฎิบัติการ : Mac OS X OS X โดยเว็บเบราเซอร์ใช้ Safari (With Tab), E-mail (IMAP or POP), Google Maps, GPS, Auto Switch Between EDGE and WiFi
รายละเอียดเพิ่มเติม : apple.com/iphone และ siampod.com

——————–
สิ่งแรกที่คิดคือ มันยัด OS X ขนาดใหญ่มหาศาลลงไปได้ไง -_-‘ หรือว่ามันเป็นรุ่น Emb  แต่ที่แน่ ๆ น่าใช้มาก แต่ว่า เอ …….. แล้วถ้าเอา OS X ลงได้นี่ ลง Bootcamp แล้วลง Windows XP/Vista Mobile ได้ไหมนะ ฮ่า …..






Powered Photo  by Apple inc.

เคลม iPod Shuffle เนื่องจาก Can’t mount iPod.

เมื่อสักอาทิตย์ เกือบ 2 อาทิตย์ iPod Shuffle 512MB ของผมดันเดี้ยง มันขึ้น LED light message แจ้งว่า Error เลยว่าจะ Restore พอจะ Restore อย่างที่ทุก ๆ ครั้งทำ มันดันหา iPod ไม่เจอ อ้าววววว เวรกรรม แล้ว Disk mode ก็ใช้งานไม่ได้ แถมใน Restore ที่อยู่ในตัว iPod Updater ตัวล่าสุด มันขึ้น Message มันขึ้น Can’t mount iPod เลยเข้าเว็บต่าง ๆ ที่เจอเหตุการ์ณเดียวกัน ผมก็ไปเจอ iPod – The Five Rs โดยมีวีธีดังนี้ครับ (แปลมาอีกทีครับ) แต่เดี่ยวก่อน ในนั้นมี 5 วิธี แต่สำหรับผมต้องเป็น 5 + 1 ครับ หุๆๆ เพราะว่าผมใช้วิธีสุดท้านให้ iPod กลับมาหาผม แล้วใช้งานได้เหมือนเดิม 5555

  1. Reset : ทำการ Reset iPod ของคุณ
    • iPod Shuffle ทำโดย ปลด iPod ออกจากเครื่องคอมฯ แล้วทำการเลือนสวิตช์ไปที่ปิดการทำงาน แล้วรอ 5 วินาที แล้วเลือนสวิตช์กลับไปที่ต่ำแหน่งเล่นเพลงต่ำแหน่งใดต่ำแหน่งหนึ่ง (เล่นแบบเรียงตามรายการ หรือแบบสุ่มสลับการเล่น)
  2. Retry : ลองเชื่อมต่อ iPod เข้ากับคอมฯ อีกครั้ง
  3. Restart : ลอง Restart เครื่องของคุณ และลองหาซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดมาติดตั้งด้วย
  4. Reinstall : ทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ของ iPod และ iTunes อีกครั้ง หรือดูว่าเป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ให้ติดตั้งรุ่นล่าสุดลงระบบแล้วทดลองอีกครั้ง
  5. Restore : ทำการใช้ Function Restore ใน iPod Updater รุ่นล่าสุด โดยการ Restore จะทำการลบข้อมูลบน iPod ของคุณทั้งหมด และทำการเซ็ตซอฟต์แวร์ที่อยู่ใน iPod ใหม่หมดเหมือนกับออกจากโรงงาน แล้วทดสอบอีกครั้ง
  6. Retailer Store : ถ้าทั้งหมด 5 ข้อแล้วยังไม่สำเร็จ iPod คุณยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้เข้าร้านค้า iPod ที่ได้รับการแต่งตั้งโดย Apple เพื่อรับบริการจาก Apple เพื่อให้ทางร้านแก้ปัญหาให้เราโดยตรง ซึ่งถ้ามีปัญหาจริง และยังอยู่ในประกัน คุณจะได้รับการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ภายในระยะเวลาที่กำหนดจากทางร้านค้า

ซึ่งผมทำทุกวิธีแล้วมันก็ยังคงไม่ตื่นก็เลยส่งเคลม และตอนนี้ผมก็ได้ตัวใหม่กลับคืนมาแล้วครับ ชื่อของมันคือ TEDDYPOD2 ครับ หุๆๆ ใช้เวลาในการเคลมสินค้าประมาณเกือบ ๆ 2 อาทิตย์ครับ (ทั้งส่งไปแล้วกลับด้วย) ส่งกลับมานี่ใหม่เอื่อมเลยครับ ของใหม่ แล้ว iPod Shuffle ตัวนี้ก็ใกล้จะหมดประกันแล้วด้วย -_-"