ผมเป็นคนที่มักจะเปิด online ให้กับ IM (Instant Messenger, ระบบการส่งข้อความทันที) ตัวหลักของผมอย่าง Windows Live Messenger ซึ่งส่วนใหญ่ผมจะ Away หรือ Busy ด้วยเหตุผลที่ว่า บางครั้งไม่อยู่ หรือกำลังทำงานก็จะไม่ตอบเลย ซึ่งเป็นวิธีที่น่าจะเข้าใจได้ง่าย และสื่อในความหมายอยู่แล้ว ซึ่งบางคนที่สนิท ๆ มาทักก็จะตอบกลับทุกคนแล้วยกเว้นว่า "ไม่อยู่หน้าเครื่อง" ซึ่งก็คงไม่อาจตอบได้อยู่แล้ว ฮ่า …
ซึ่งบ่อยครั้งมากที่มีรุ่นน้องหรือเพื่อน ๆ พี่ ๆ เราต้องการขอความช่วยเหลือหรือมีการติดต่องานต่าง ๆ ทั้งสำคัญ และไม่สำคัญแล้วมักจะเข้ามาทักหรือลากเข้าไปคุยในห้อง chat ซึ่งส่วนใหญ่มักจะอยู่ในช่วงไม่อยู่ หรือปิด Alert ไป ซึ่งทำติดต่อกันไม่ได้ ซึ่งทางออกของเรื่องนี้ที่ดีที่สุดน่าจะเป็นการส่งอีเมลมา เพื่อให้ข้อมูลต่าง ๆ รวมไปถึงเรื่องเร่ง ๆ การส่งอีเมลน่าจะทำให้อะไร ๆ นั้นถึงปลายทางได้ดีกว่า IM มาก แต่เดี่ยวนี้กลับไม่ทำกัน ซึ่งเจอบ่อยจนชินไปแล้ว แถมบางคนทักแล้วผมไม่ตอบ ก็ดันด่าเราเสียอีก ซึ่งทางออกของเรื่องนี้คือ "การส่งอีเมล" น่าจะดีที่สุด แต่การที่ IM มันเข้ามามีอิทธิพลต่อชีวิตคน IT มากขึ้นทุกวัน ทำให้เกิดความเคยชิน จนลดความอดทนที่จะรอคำตอบ
โดยเรื่องที่เป็นทางการไม่มาก อาจใช้ IM คงไม่มีปัญหา แต่ถ้า IM มันติดต่อไม่ได้การใช้อีเมลนั้นก็น่าจะทำให้ข้อมูลส่งถึงผู้รับได้แน่นอน เพราะบางครั้ง IM ที่คนผู้นั้นใช้งานอยู่อาจจะไม่ใช่เครื่องของตนเอง ทำให้การตรวจสอบบันทึกการคุยใน IM นั้นไม่ได้ ทำให้อ่านย้อนหลังหรือลำดับเรื่องได้ลำบาก ซึ่งอีเมลเป็นทางออกของเรื่องนี้ได้ดีมาก จากการใช้ Reply/Forward โดยมันจะทำให้เราสามารถไล่อ่านลำดับเหตุการณ์ต่าง ๆ ได้้ง่าย และช่วยให้การติดต่อราบรื่นกว่าเยอะ แต่ก็ยกเว้นกว่า กล่องอีเมลมันไม่เต็มไปเสียก่อน ซึ่งปัญหานี้แก้ไขได้โดยใช้หาพื้นที่อีเมลเยอะ ๆ รวมไปถึงใช้ อีเมลโปรโตคอลแบบ POP3 หรือ IMAP แล้วใช้โปรแกรม Client ไปดึงอีเมลมาอ่านในเครื่องเราได้ แล้วเก็บอีเมลในเครื่องเราไว้เลย จะได้ไม่ต้องเสียเวลานั่งสำรองข้อมูลหลายรอบ แล้วทำให้พื้นที่ในกล่องอีเมลเราไม่เต็มด้วย แต่วิธีนี้ก็มักจะไม่เหมาะกับคนที่ไม่มีเครื่องเป็นของตนเอง การมี Web-based e-mail น่าจะเป็นคำตอบได้ดี แต่คงต้องหาที่เยอะ ๆ เข้าไว้ตามที่ได้แนะนำไว้ข้างต้น เพื่อใช้สำหรับติดต่องาน อย่างเช่น Gmail, Yahoo หรือ Windows Live Mail (Hotmail, Live Mail) นั้นเอง
ผมมองว่าการติดต่องานผ่าน IM นั้นถือว่าเป็นเรื่องที่ดี รวดเร็วลดค่าใช้จ่ายได้มาก แต่มันก็มีปัญหาในเรื่องของการบันทึกข้อความการคุยกัน ถึงแม้จะมีบันทึกการคุยกันแล้วก็ตาม แต่มันก็เพียงพอ เพราะว่ามันถูกจัดเก็บไว้ในเครื่องต่าง ๆ ไม่ได้นำมารวมศูนย์ที่เดียวกัน ซึ่งยากต่อการลำดับเหตุการณ์ในการคุยกันในอนาคตได้ แต่ป้ญหานี้ถูกแก้ไขด้วยการใช้ Gmail และ GTalk ของ Google โดยการสนธนากันไปมาใน GTalk จะถูกบันทึกในอีเมลของ Gmail ทั้งหมดทำให้ง่ายต่อการจัดเก็บและลำดับการสนธนาได้ง่ายประหนึ่งใช้อีเมล Reply คุยกันแบบ Real-Time เลยทีเดียวซึ่งน่าจะช่วยได้มาก แต่ปัญหาคือ ……. มันไม่มีคนใช้มากมายขนาดเอามาเป็น IM หลักได้นี่ดิ (เซง…) อาจจะเพราะลูกเล่นมันน้อยด้วยมั้ง เพราะมันมีแต่สิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ซึ่งผมก็ชอบมันในเรื่องนี้ เบาบางแต่ได้คุณค่าของมันเอง
หลังจากเขียน blog วันนี้หวังว่าจะมีการใช้อีเมลโต้ตอบ ไปมา บ้าง ถ้าใน IM ไม่ตอบหรือติดต่อกันไม่ได้ เพราะผมมองว่า IM และ อีเมลมันน่าจะช่วยลบจุดเสียของกันและกันได้ดีกว่าการเอาระบบใด ๆ สักตัวเป็นหลัก และไม่ใช่รอบบย่อยเลย เพราะไม่งั้นปัญหามันจะเกิดขึ้นมากถ้าข้อมูลหรือข่าวสารต่าง ๆ ที่จำเป็นมันไม่ถึงคนปลายทางอย่างแน่นอน ซึ่งผมมองว่าอีเมลมันมีความเสถียรภาพในการส่งข้อมูลมากกว่า IM มาก ถึงแม้บางครั้งมันจะส่งไม่ถึงปลายด้วยเหตุผลด้านกล่องอีเมลเต็ม หรือเครื่อง Server ล่ม และปัญหานานับประการ สรุป ….. โทรศัพท์มาคุยกันไปเลยดีกว่าไหมเนี่ย หมดเรื่อง -_-’ (แล้วจะบ่นซะยาวทำไมหล่ะเนี่ย o_O)
Thai Share This
They say talk is cheap. Google thinks it should be free. Google Talk enables you to call or send instant messages to your friends for free–anytime, anywhere in the world. Google Talk offers you:
- Choice: Get in touch how and when you want to–over email, IM or a call
- Quality: Talk through your computer but hear your friends as if they were in the same room
- Convenience: Your Gmail contacts are pre-loaded into Google Talk so inviting or talking to your friends is just a click away
Google Talk is in beta and requires a Gmail username and password.
Google Talk
——————————————-
เท่าที่ได้ลองใช้ในการทดสอบพูดคุย พบว่าแทบไม่พบการ delay ของสัญญาเสียงเลย ค่อนข้าง work มาก ทีเดียว ส่วนลูกเล่น ยังไม่มีมากเท่าใดนัก
ส่วนการกินทรัพยากรนั้น อยู่ในระดับ 3:4 ที่ MSN Messenger ใช้
Thai Share This
เดี่ยวนี้มีคน add ผมเข้า msn contact list ของเค้ามาวันนึงๆ ก็หลายคน แล้วในระยะเวลาในการที่ผมทำเว็บมานั้น ก็เกือบๆ 5 ปีแล้ว ผมใช้ IM ตั้งแต่ ICQ นั้นโด้งดัง (ตอนนี้เลิกใช้ไปแล้ว) จนมาถึง MSN Messenger ก็ยังคงมีคน add มาเรื่อยๆ เช่นเดิม ซึ่งไม่ต้องสงสัยเลยว่า list ผมนั้นเก็บได้หรือไม่ได้ คำตอบคือไม่ได้ ซึ่งพอสม add ปั้บ ถ้าไม่ใช่เพื่อน หรือน้องๆ ที่รู้จักกันเป็นการส่วนตัว หรือคนที่คุยกัน ok ก็ลบกันเสียส่วนใหญ่ เพราะมันเก็บได้แค่ 150 Address เท่านั้น ด้วยการเก็บ Contact List ที่จำกัด ทำให้ผมก็คงไม่เห็นว่าคุณๆ ที่ add ผมไป online หรือไม่อย่างไร บางครั้งหาว่าผมรังเกียจไม่อยากคุยด้วย ก็ไม่เห็นคุณนิครับ แล้วไม่อยู่ใน list มันเลยคุยไม่ได้ แต่คุณที่เห็นผมน่ะ คุณก็ send มาคุยกับผมได้ บางคนพาลว่าผมไม่ทัก หรือบางคนก็หาหาว่าผมไปอยู่ใน list เค้าได้ไง ขอชี้แจงอย่างงี้ครับ ถ้าคิดจะ add ผมก็ช่วยจำๆ ผมหน่อยนะครับ ว่า add ไปตอนไหน ส่วนมากผมไม่ค่อย add ใครเท่าไหร่ หรอกมีแต่คนอื่นๆ มา add ผมเข้า contact list เค้า …. แต่เอาเหอะไม่ว่ากัน ……. แต่เข้าใจกันหน่อยว่ามันต้องเป็นไปแบบนี้
แล้วเรื่องที่ผมเบื่อสุดๆ จนผมอยากจะด่า หลายรอบ แต่อดทนไว้ อดกลั้นจนบางครั้งพาลไม่คุยกับคนพวกนี้เลย คือ พวกชอบใช้ภาษาไทยแบบ …. แบบ จะบอกว่าไงดีอ่ะ ภาษาไทยยุดวัยรุ่นผู้ใฝอิสระในทางที่ไม่ถูกแล้วกัน คือไม่ว่าหรอกนะ เข้าใจว่าภาษาวัยรุ่นน่ะ ใช้กันในกลุ่นคุณน่ะไม่ว่าหรอก แต่ผมอ่านแล้วปวดหัว อยากตบหัวเหลือเกิน คือใช้พอสมควรก็ ok นะ พอน่ารัก ประมาณว่าคุณกันเห็น 20 - 30 msg. โผล่มาหน่อยเป็นสีสัน ก็ ไม่ว่าหรอก แต่นี่มันเล่นทุก msg. นี่ผมรับไม่ได้จริงๆ ผมเซ็งครับ ต่อไปนี้ไม่คุยด้วยแล้วนะ ถ้ามันมาทุก msg. ผมจะไล่ให้มันมาอ่าน blog นี้หล่ะ แล้วให้มันพิจรณาตัวเอง ถ้ามันคิดว่ามันถูก ก็ไม่ต้องคุยกัน เพราะภาษาไทย มันไม่ควรมาใช้แบบนี้ ถ้าทับศัพท์ภาษาอังกฤษผมยังรับได้ และยินดีมากกว่าเสียอีกนะ อีกอย่างผมไม่เข้าใจว่ามันลำบากนักหรือไงฟร่ะ ในการยกแคร่พิมพ์ หรือกด Shift ป่ะ คือจากที่ทดสอบลองพิมพ์ดูแล้วเนี่ย ผมว่าลำบากกว่าอีกต้องมานั่งแปลงให้มันได้อีกนะ หรือว่าผมแก่ไปแล้วก็ไม่รู้หว่ะ รับพวกภาษาเด็กแนว (ตะเข็บชายแดน) ไม่ได้ก็ไม่รู้
แล้วที่อยากจะบอกคนที่เข้ามาคุยทุกคนนะ ช่วยรักษามารยาทหน่อยเหอะ คือมาถามคำถามน่ะ อย่าทำตัว “จิกคำถาม ตะแบงขอคำตอบ” จากผมได้ไหม ผมไม่ได้เป็นขี้ข้าคุณนะ คือคุณถามผม ผมตอบคุณ ด้วยความสุภาพ และเคารพต่อสิทธิ คือบางครั้งไม่ว่างตอบจริงๆ หรือไม่อยู่เนี่ย ก็ไม่ต้องมาว่ากันก็ถือว่า ok นะ แต่แล้วบางคนนะ มันไม่ใช่ มาถึงก็มา “เฮ้ ….” , “เฮ้ย ….” แล้วตามด้วยคำถาม พอผมไม่ตอบ มันก็ด่าผมอีกว่า “ไม่ตอบ ห่วงความรู้แงะ” อ้าว เวรกรรม บางครั้งคนเราไม่ว่างมาตอบนี่หว่า หรือไม่อยู่ให้ทำไงฟร่ะ online ทิ้งไว้แล้วไม่อยู่ แล้วผิดกฏหมายแงะ แล้วบางคนไม่ใช่แบบนี้อย่างเดียวนะ ถามปั้บมันก็ บอก “บาย … ไม่ตอบก็ไม่ตอบ” คือมันทำแบบนี้น่ะ ภายในเวลาไม่ติดๆ กัน ในเวลา 10 วินาที (ประมาณเอา) โห่ มันจะเอาคำตอบให้ได้ภายใน 10 วินาที เวรเอ้ย ….. ตรูกำลังจะหาคำตอบให้อยู่ ยังไม่ได้เข้าเว็บอะไรเป็นกิจจะเลย มาด่าตรูแล้ว หรือทำนิสัยเสีย แบบเด็กมีปัญหา เลย block + delete ไปเลย ชาตินี้ไม่ต้องเจอกัน เซ้งเว้ยย เวรกรรมจริงๆ ตรูไปเป็นลูกน้องมันแต่เมื่อไหร่ฟร่ะ เนี่ย ส่วนคนที่ถามมาดี ผมก็ตอบไปตามปกตินิสัยผมเหมือนๆ ทุกครั้งครับ 
แล้วเรื่องต่อมาที่เหลืออดคือ การปรึกษาเรื่องที่มันก็อยู่ใน google.com เนี่ย หาสักหน่อยมันจะตายหรือไง เนี่ยเจอมาร้อยละ 70% - 80% เลยนะที่เป็นคำถามที่พิมพ์ใน google.com แล้วมันขึ้นมาเลย ถึงแม้บางครั้งมันจะเป็นภาษาอังกฤษสักหน่อย พจณานุกรมภาษาอังกฤษ มันก็มีในเน็ตน่ะ เปิดมาแปลสักหน่อยมันจะตายหรือไง นี่ก็ไม่ได้เก่งอะไรหรอก อาศัยความพยายาม (ม.ปลาย ตรูตกภาษาอังกฤษรูด 3 ปีซ้อน ยังอ่านออกเลย) อยากเก่งมันต้องหัดแปลอะไรพวกนี้หน่อยก็ดีนะ คือไม่ได้อะไรหรอก ส่วนใหญ่คนไทยส่วนมากที่ประสบพบเจอจะชอบอะไรที่มันอยู่ตรงหน้า หรือง่ายเข้าว่า ไม่ชอบค้นหา คือประมาณว่า ไม่ค้นหาหรอก ตั้งคำถาถามเลย ทั้งๆ ที่มันก็มีคำตอบอยู่ในเว็บไทยสักแห่งนั้นแหละ แต่ไม่หาหรอก ผมว่าคงต้องฝึกคนที่ใช้อินเตอร์เน็ตใหม่ๆ ให้ใช้ Search Engine หรือ Web Directory ให้ใช้ในการค้นหาก่อนมั้ง แล้วค่อยมาใช้เน็ต หรือผมมันเป็คนรุ่นเก่าหว่า ที่แต่ก่อนมันไม่ค่อยมีเว็บให้ถามตอบหรือ IM ที่ดีๆ มีแต่ IRC กว่าจะเจอคนเก่งๆ นี่หาแล้วหาอีก หรือก่อนจะใช้ www หรือทำเว็บเนี่ย ต้องฝึกการใช้ระบบ Search Engine ก่อน ไม่งั้นหาข้อมูลยากมาก ต่อมารุ่นหลังๆ มันเลยง่าย เพราะ web board อยากได้อะไรโพสดะ เอาทุกเว็บบอร์ดทั่วไทย หวานแห เดี่ยวก็มีคนมาตอบให้ โห …… เดี่ยวนี้เค้าเล่นง่ายกันแบบนี้แล้วนะ เด็กรุ่นใหม่ๆ บางพวกน่ะ การบ้านก็มาโพสไว้ อะไรแนวๆ นี้ ดีหว่ะ ดีจริงๆ หากันหน่อยเหอะ คุณๆ ทั้งหลาย ถ้าหาไม่เจอเดี่ยวช่วยครับบบบบบ ……
เฮ้อ เหนื่อยจริงๆ ครับ แค่สามัญสำนึกธรรมดาที่น่าจะคิดได้ กลับคิดกันไม่ออก เอาง่ายเข้าว่าครับ (ว่าคนบางพวกนะครับ)
Thai Share This
Microsoft เผยตัดสินใจไม่เก็บค่าใช้ซอฟท์แวร์ป้องกันสปายแวร์
ในงาน RSA Conference 2005 ที่จัดขึ้นที่เมืองซานฟรานซิสโก, สหรัฐอเมริกา บิล เกต บอสใหญ่ของ Microsoft ได้กล่าวให้รายละเอียดเกี่ยวกับซอฟท์แวร์ป้องกันสปายแวร์ ที่ทาง Microsoft ได้เข้าซื้อบริษัท Giant Software และนำเทคโนโลยีมาใช้ ซึ่งขณะนี้กำลังทำการทดสอบใช้งานอยู่ว่ามีการตัดสินใจ ที่จะไม่ทำการเก็บค่าใช้บริการซอฟท์แวร์ป้องกันสปายแวร์ดังกล่าวแล้ว โดย Microsoft เห็นว่าขณะนี้นั้นปัญหาด้านสปายแวร์เป็นสิ่งที่ต้องจัดการโดยเร็ว ทำให้มีการตัดสินใจที่จะให้ลูกค้าที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ทั้งหมดสามารถใช้ซอฟท์แวร์ป้องกันคอมพิวเตอร์ของตนได้ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ซึ่ง Microsoft เพิ่งทำการเปิดทดสอบซอฟท์แวร์ป้องกันสปายแวร์ไปตั้งแต่ช่วงเดือนที่แล้ว โดยมีการเปิดเผยสถิติว่าในช่วงเดือนตุลาคมที่ผ่านมานั้นมีรายงานว่า 80เปอร์เซ็นต์ของคอมพิวเตอร์ลูกค้า Microsoft ทั้งหมดจะมีสปายแวร์แฝงตัวอยู่ ทำให้ Microsoft ค่อนข้างจะเอาจริงเอาจังในการแก้ปัญหาสปายแวร์
Microsoft เตรียมแยกเปิดตัว Internet Explorer 7
หลังจากที่ก่อนหน้านี้ Microsoft บริษัทผู้ผลิตซอฟท์แวร์รายยักษ์ ได้มีการประกาศว่าจะยังไม่มีการเปิดตัวซอฟท์แวร์ตระกูล Internet Explorer เวอร์ชั่นใหม่ที่จะได้รับการปรับยกเครื่องชุดใหญ่ จนกว่าจะมีการเปิดตัวระบบปฏิบัติการ Windows “Longhorn” ในช่วงปีหน้านั้น ในวันอังคารที่ผ่านมา บิล เกต ประธานบริษัท Microsoft ก็ได้เปิดเผยในงาน RSA Conference 2005 ที่จัดขึ้นที่เมืองซานฟรานซิสโก, สหรัฐอเมริกา ว่ามีการตัดสินใจอีกครั้งที่จะทำการแยกอัพเกรด Internet Explorer ครั้งใหญ่ออกจากแผนเดิมที่จะทำพร้อมกับ Windows “Longhorn” โดยในช่วงฤดูร้อนปีนี้จะมีการเปิดตัว Internet Explorer 7 เวอร์ชั่นทดสอบ หรือ Beta ออกมาค่อนข้างแน่นอน ซึ่งการแยกอัพเกรด Internet Explorer ออกจากแผนอัพเดทระบบปฏิบัติการ Windows นั้นเป็นการตัดสินใจหลังจากที่ช่วงนี้เวบบราวเซอร์ Internet Explorer เป็นเป้าหมายสำคัญของเวิร์มไวรัสต่างๆ รวมถึงสปายแวร์ ที่ใช้เจาะระบบผ่านเข้ามาในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ และมีผลทำให้คู่แข่งในตลาดอย่างเวบบราวเซอร์ Firefox ของ Mozilla.org มีส่วนแบ่งตลาดมากขึ้นอย่างรวดเร็วเกินคาด เนื่องจากผู้ใช้คอมพิวเตอร์จำนวนหนึ่งไม่ไว้ใจระบบความปลอดภัยของ Internet Explorer ที่ใช้อยู่ จึงหันไปหาทางเลือกอื่นๆแทน
ช่างเป็นอะไรที่ดีเกินคาดจริงๆ สำหรับเรื่องเหล่านี้ เรื่องแรก การที่ Microsoft ได้ปล่อย MS AntiSpyware Beta 1 ออกมาเมื่อไม่นานมานี้ ทำได้ดีพอสมควรทีเดียว แต่ก็มีข้อกังขา ในเรื่องประสิทธิภาพที่ดีเกินไป ในการกำจัด Spyware บางครั้งดันออกโปรแกรมบางตัวเป็น Spywae ซะได้ หรือไปไล่ลบข้อมูลผิดที่ ดันไปลบไฟล์งานซะงั้น หรือลงโปรแกรมบางตัวไม่ได้ เฮ้อ ….. เอากับมันดิ ทาง Microsoft ควรทำการจัด Rating ความร้ายแรงให้จัดการได้ง่ายกว่านี้ในตัวโปรแกรมเพราะว่าบางส่วนยังทำง่าย หรือเข้าถึงได้ยาก และซับซ้อนอย่างมาก คือมันยากกว่า Spybot S&D เสียอีกนะเนี่ย
ส่วนเรื่อง IE 7 นี่น่าจะเป็นข่าวใหญ่อีกครั้งนึง หลังจากที่ Microsoft ประกาศว่าจะไม่ทำการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง Version ไปมากกว่าที่เป็นอยูมากนัก แต่ก็ทำให้ตกอกตกใจกันอีกครั้ง ในเรื่องนี้ ผมก็ว่าเป็นการแก้เกมส์ที่ดี ในการสร้างความสนใจในเรื่องการเปลี่ยนแปลงที่ควรจะเกิดขึ้นแต่ดันไม่เกิด แต่พอมันเกิดก็ทำให้เป็นข่าวได้แรงกว่าการที่บอกไปว่าจะออกมาแน่ การสร้างแนวคิดการโฆษณา แนวๆ หรือกรายๆ ว่าเรากลับลำ หรือพลิ้กคำพูดเป็นกลยุทธสร้างความแปลกใจ และสร้างข่าวได้ใหญ่โตกว่าแบบธรรมดามาก ดังที่ได้เห็นๆ กันในหลายๆเรื่องแล้วเช่นกัน
Thai Share This
